Termini e condizioni del servizio
Termini e Condizioni di Vendita – Prompt AI Academy
Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso al sito promptaiacademy.it e l’acquisto dei prodotti digitali commercializzati attraverso il sito.
Il sito e i relativi prodotti sono gestiti da:
Prompt AI Academy – Medicea Agency
Titolare / Ragione sociale: Accademia Musicale della Versilia Srls
Sede: Via Cecchi 30, Prato
P. IVA / Codice Fiscale: 02390890974
Email: mediceaagency@gmail.com
Effettuando un ordine sul sito, il cliente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni.
1. Prodotti venduti
Prompt AI Academy commercializza contenuti digitali a carattere formativo e operativo, tra cui:
- manuali digitali in formato PDF;
- raccolte di prompt;
- workflow e modelli operativi;
- bundle e collezioni di più prodotti digitali.
Le caratteristiche principali del prodotto, il prezzo e il contenuto sono indicati nella relativa pagina prodotto prima dell’acquisto, in conformità agli obblighi di informazione previsti per le vendite online. European Union
2. Natura digitale dei prodotti
I prodotti venduti non sono beni fisici e non richiedono spedizione.
Dopo la conclusione dell’ordine, il contenuto digitale viene reso disponibile elettronicamente, normalmente tramite email o link di download.
Ai sensi della disciplina europea sui contenuti digitali, la fornitura si considera eseguita quando il contenuto, o uno strumento idoneo per accedervi o scaricarlo, viene messo a disposizione del consumatore. Eur-Lex
3. Prezzi
Tutti i prezzi sono indicati in euro (€).
Il prezzo applicato è quello visualizzato sul sito al momento dell’ordine, salvo errori manifesti.
Eventuali imposte o altri importi dovuti saranno indicati nel checkout prima della conferma dell’acquisto.
4. Pagamenti
Il pagamento viene effettuato attraverso i metodi disponibili nel checkout Shopify.
I metodi disponibili possono includere carte di pagamento, Klarna o altri strumenti messi a disposizione dal provider di pagamento.
La disponibilità di specifiche modalità di pagamento, comprese eventuali opzioni rateali, può dipendere dal paese, dall’importo dell’ordine e dai criteri applicati dal relativo fornitore del servizio di pagamento.
Prompt AI Academy non memorizza direttamente i dati completi delle carte di pagamento.
5. Conclusione dell’ordine
Il contratto di acquisto si conclude quando il cliente completa correttamente il checkout e l’ordine viene accettato dal sistema.
Il cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo email inserito durante l’acquisto, poiché tale indirizzo può essere utilizzato per inviare:
- conferma dell’ordine;
- ricevuta;
- accesso al prodotto digitale;
- link per il download;
- comunicazioni relative all’ordine.
6. Consegna dei contenuti digitali
Salvo problemi tecnici, i prodotti digitali vengono messi a disposizione dopo il completamento dell’ordine e l’eventuale conferma del pagamento.
La normativa europea prevede che, salvo diverso accordo, il contenuto digitale sia fornito senza indebito ritardo dopo la conclusione del contratto. Eur-Lex
In caso di mancata ricezione dell’email, il cliente è invitato a controllare anche le cartelle spam, posta indesiderata e promozioni.
Qualora il prodotto non risulti accessibile, il cliente può contattare:
mediceaagency@gmail.com
indicando l’email utilizzata per l’acquisto e il numero dell’ordine.
7. Diritto di recesso sui contenuti digitali
In via generale, i contratti conclusi online prevedono un periodo di recesso di 14 giorni. Tuttavia, la normativa europea prevede un’eccezione per i contenuti digitali online quando l’esecuzione è iniziata dopo che il consumatore ha espresso il proprio consenso all’avvio immediato e ha riconosciuto di perdere il diritto di recesso. European Union
Pertanto, quando il cliente richiede la fornitura immediata del manuale digitale e presta il consenso previsto dalla normativa applicabile, il diritto di recesso può venire meno una volta iniziata la fornitura del contenuto.
Tale disposizione non limita i diritti del consumatore in caso di contenuto digitale non fornito o non conforme.
8. Rimborsi e problemi tecnici
Una richiesta di rimborso o assistenza può essere valutata, a titolo esemplificativo, nei casi di:
- addebito duplicato;
- prodotto acquistato ma non fornito;
- file danneggiato o non accessibile;
- prodotto ricevuto diverso da quello acquistato;
- errore tecnico imputabile al sistema di consegna.
La normativa europea sui contenuti digitali riconosce specifici rimedi quando un contenuto digitale non viene fornito o non è conforme al contratto, compresi, a seconda del caso, ripristino della conformità, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto. European Commission
9. Licenza d’uso
L’acquisto di un prodotto Prompt AI Academy non trasferisce i diritti di proprietà intellettuale sul contenuto.
Al cliente viene concessa una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare il materiale acquistato.
È consentito utilizzare prompt, workflow, modelli e metodologie nell’ambito della propria attività personale o professionale.
Non è invece consentito, salvo preventiva autorizzazione scritta:
- rivendere i PDF;
- redistribuirli gratuitamente;
- pubblicarli integralmente online;
- condividerli attraverso piattaforme, gruppi o archivi pubblici;
- caricarli su siti di file sharing;
- riprodurli o commercializzarli come propri;
- creare copie sostanzialmente identiche destinate alla vendita.
10. Account e link di download
Gli eventuali link di download sono destinati esclusivamente al cliente che ha effettuato l’acquisto.
Prompt AI Academy può adottare misure tecniche ragionevoli per prevenire abusi, condivisioni massive o accessi non autorizzati.
11. Utilizzo dell’intelligenza artificiale
I manuali Prompt AI Academy contengono metodi, prompt ed esempi destinati ad aiutare l’utente nell’utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale.
I risultati generati da piattaforme di AI possono variare in base:
- allo strumento utilizzato;
- alla versione del modello;
- ai dati inseriti;
- al contesto;
- agli aggiornamenti effettuati dai rispettivi fornitori.
Prompt AI Academy non garantisce che l’utilizzo dei prompt produca risultati economici, commerciali, professionali o personali specifici.
12. Responsabilità dell’utente
L’utente è responsabile dell’uso dei contenuti e dei risultati prodotti attraverso strumenti di intelligenza artificiale.
Prima di utilizzare un output in contesti professionali, commerciali, legali, finanziari, sanitari o comunque rilevanti, l’utente deve verificarne autonomamente l’accuratezza e l’appropriatezza.
13. Aggiornamenti dei prodotti
I contenuti possono essere aggiornati, modificati o migliorati nel tempo.
Salvo espressa indicazione nella pagina prodotto, l’acquisto non comporta automaticamente il diritto a ricevere gratuitamente future edizioni, revisioni sostanziali o nuovi prodotti.
14. Proprietà intellettuale
Testi, struttura editoriale, materiali, immagini, marchi, denominazioni, impaginazioni, prompt e altri contenuti originali presenti nei prodotti sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale, nei limiti previsti dalla legge.
È vietato utilizzarli in violazione della licenza concessa con l’acquisto.
15. Disponibilità del sito
Prompt AI Academy si impegna a mantenere il sito e il sistema di consegna accessibili, ma non può garantire l’assenza assoluta di:
- interruzioni temporanee;
- manutenzioni;
- malfunzionamenti di Shopify;
- problemi di provider terzi;
- guasti di rete;
- eventi tecnici indipendenti dal proprio controllo.
In presenza di un problema con l’accesso al prodotto acquistato, il cliente può richiedere assistenza.
16. Modifiche ai Termini e Condizioni
Prompt AI Academy può aggiornare i presenti Termini e Condizioni per riflettere modifiche del servizio, della struttura commerciale o della normativa applicabile.
Per ciascun acquisto si applicano le condizioni vigenti al momento dell’ordine, salvo disposizioni imperative di legge.
17. Nullità parziale
Qualora una disposizione dei presenti Termini risultasse invalida o inefficace, le restanti disposizioni continueranno ad applicarsi nei limiti consentiti dalla legge.
18. Diritti inderogabili del consumatore
Nessuna disposizione dei presenti Termini e Condizioni deve essere interpretata come esclusione o limitazione di diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa italiana o dell’Unione europea applicabile.
19. Legge applicabile e controversie
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana, fatto salvo il diritto del consumatore a beneficiare delle eventuali disposizioni imperative di tutela applicabili nel proprio paese di residenza.
Per eventuali controversie si applicano le regole sulla competenza previste dalla normativa applicabile, incluse le norme poste a tutela del consumatore.
20. Contatti
Per informazioni, assistenza o contestazioni relative agli ordini:
Prompt AI Academy – Medicea Agency
Email: mediceaagency@gmail.com
Sito: promptaiacademy.it